ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਕੰਪਨੀ

1) ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਆਕਾਰ ਕੀ ਹੈ?

2004 ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ, ਅਸੀਂ ਪੂਰਬੀ ਭੋਜਨ ਦੀ ਸਪਲਾਈ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ 97 ਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ 2 ਉਤਪਾਦ ਖੋਜ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰਯੋਗਸ਼ਾਲਾਵਾਂ, 10 ਤੋਂ ਵੱਧ ਪਲਾਂਟਿੰਗ ਬੇਸ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ 10 ਤੋਂ ਵੱਧ ਬੰਦਰਗਾਹਾਂ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ 280 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੱਚੇ ਮਾਲ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 10,000 ਟਨ ਅਤੇ 280 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

2) ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਸਾਡਾ ਆਪਣਾ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਯੁਮਾਰਟ' ਹੈ, ਜੋ ਦੱਖਣੀ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਸ਼ਹੂਰ ਹੈ।

3) ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅਕਸਰ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਭੋਜਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਹਰ ਸਾਲ 13 ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੀਫੂਡ ਐਕਸਪੋ, FHA, ਥਾਈਫੈਕਸ, ਅਨੁਗਾ, SIAL, ਸਾਊਦੀ ਫੂਡ ਸ਼ੋਅ, MIFB, ਕੈਂਟਨ ਮੇਲਾ, ਵਰਲਡ ਫੂਡ, ਐਕਸਪੋਲੀਮੈਂਟੇਰੀਆ ਅਤੇ ਆਦਿ। ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।ਜਾਣਕਾਰੀ.

ਉਤਪਾਦ

1) ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸ਼ੈਲਫ ਲਾਈਫ ਕੀ ਹੈ?

ਸ਼ੈਲਫ ਲਾਈਫ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਉਤਪਾਦ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, 12-36 ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ।

2) ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ MOQ ਕੀ ਹੈ?

ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਤਪਾਦਨ ਪੈਮਾਨਿਆਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲਚਕਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਖਰੀਦ ਸਕੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ।

3) ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਤੋਂ ਟੈਸਟ ਰਿਪੋਰਟ ਹੈ?

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਪ੍ਰਯੋਗਸ਼ਾਲਾ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂਚ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ

1) ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਹੜੇ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਹਨ?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Organic, FDA।

2) ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਮੂਲ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, ਸਿਹਤ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਭੁਗਤਾਨ

1) ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਕੀ ਹਨ?

ਸਾਡੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸ਼ਰਤਾਂ ਟੀ/ਟੀ, ਡੀ/ਪੀ, ਡੀ/ਏ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਪੇਪਾਲ, ਵੈਸਟਰਨ ਯੂਨੀਅਨ, ਨਕਦ ਹਨ, ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਮਾਤਰਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਮਾਲ

1) ਭੇਜਣ ਦੇ ਢੰਗ ਕੀ ਹਨ?

ਹਵਾਈ: ਸਾਡਾ ਸਾਥੀ DHL, TNT, EMS ਅਤੇ Fedex ਹੈ ਸਮੁੰਦਰ: ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਏਜੰਟ MSC, CMA, COSCO, NYK ਆਦਿ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਾਮਜ਼ਦ ਫਾਰਵਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

2) ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਸਮਾਂ ਕੀ ਹੈ?

ਪੇਸ਼ਗੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 4 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ।

3) ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਤਾਪਮਾਨ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਰੈਫ੍ਰਿਜਰੇਟਿਡ ਸ਼ਿਪਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

4) ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸਾਂ ਬਾਰੇ ਕੀ?

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਤੁਹਾਡੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਤਰੀਕੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਪਰ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹਿੰਗਾ ਤਰੀਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸਮੁੰਦਰੀ ਮਾਲ ਰਾਹੀਂ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਮਾਲ ਭੇਜਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਮਾਲ ਭਾੜੇ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਤਾਂ ਹੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਰਕਮ, ਭਾਰ ਅਤੇ ਤਰੀਕੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪਤਾ ਹੋਣ।
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਸੇਵਾ

1) ਕੀ ਤੁਸੀਂ OEM ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ। OEM ਸੇਵਾ ਉਦੋਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਤਰਾ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਰਕਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

2) ਕੀ ਅਸੀਂ ਨਮੂਨੇ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

ਯਕੀਨਨ, ਮੁਫ਼ਤ ਨਮੂਨੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

3) ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਇਨਕੋਟਰਮ ਕੀ ਹਨ?
ਸਾਡਾ ਵਪਾਰਕ ਸਮਾਂ ਲਚਕਦਾਰ ਹੈ। EXW, FOB, CFR, CIF। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਆਯਾਤ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ DDU, DDP ਅਤੇ ਘਰ-ਘਰ ਜਾ ਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋਗੇ। ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰੋ!
4) ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ-ਤੋਂ-ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਸਾਡੀ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਰਥਨ ਕਰੇਗਾ।

5) ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 8-12 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

6) ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਅਤੇ 8 ਤੋਂ 12 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਹੀਂ।

7) ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਬੀਮਾ ਖਰੀਦੋਗੇ?

ਅਸੀਂ ਇਨਕੋਟਰਮਜ਼ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਬੀਮਾ ਖਰੀਦਾਂਗੇ।

8) ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਕਿਵੇਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ?

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰਾਇ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਸਾਡੀ ਮੁੱਖ ਤਰਜੀਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝਿਜਕੋ ਨਾ।